【レポート】『仕事と組織はマニュアルで動かそう』
昨日は、山の手の会UNDERGROUNDで、
『仕事と組織はマニュアルで動かそう』の著者の内海正人さんに・・・
あえて・・
『仕事と組織はコミュニケーションで動かそう』 をテーマにしてお話頂きました。(^_^;;
でも、実際には、この本には、コミュニケーション論が書かれてあります。
単なるマニュアル本ではありません。それが面白いと思ったわけです。
すぎさんのレポートに、内海さんのお話の本質が書いてありますね。
人は感情の動物。
結局は感情が、最後にモノを言うようです。
そこで「仕組み」＝マニュアルが必要になってきます。
本質的には、マニュアルは電気製品等と仕事では同じ。
違うのは、「人と人」を繋ぐものである、ということ。
だから、仕組みは人数や状況に合わせてリニューアルが必要。そこで、仕組みづくりの考え方の登場です。・・・（中略）
すぎさん、詳細なレポート、ありがとうございます。
プロジェクトリーダーをやってる私としては・・経営的に見ますが、
同じことを・・いち研究者とみると・・その仕事をいかに平準化するか。
勉強会の主催者としても同じように、平準化すること・・
今回は、どの立場からも意識を変えれば同じだよねと感じました。
ルーチンの仕事を誰でもほぼ同じようにできるようにするにはどうすれば良いか…ということはかなり関心のあることだったので興味深く聞くことができました。
仕組みを作るときにまずは仕事を行動ベースで洗い出す必要がある…という点はなるほどと思いました。
実際に洗い出す段階になると面倒くさくなってどうしても中途半端になってしまうので。今一度しっかり・・・・（続く）
参加者の鈴木英喜さんの感想
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=41480681&comment_count=2&comm_id=1724660
社会保険労務士の内海正人さんの講演、熱かったです！！
マイクの音量を突破しちゃう感じでした。
でも、公共の施設で、
「ボリュームいぢるな。。」
と書いてあったので・・・そのテンションでみんなには聞いてもらいました。
みなさん、とても熱心にノートを取って聞いて頂いてました。ありがとうございます。
途中の事例の方で・・・朝の挨拶と社長のエピソードがありました。
・・・ふむふむ・・・ふーんと・・・聞いていましたが。。。
俺、出来ていないなぁと・・・痛感しました。
内海さんの カフェでの最後の挨拶・・講演中の熱いパッション・・・
なんだか・・・自分がまだまだできていないことに気づいて、良かったです。
内海さん、参加者の皆様、ありがとうございました。
次回は、鹿田尚樹さんとの勉強会コラボということで・・・私がUNDERGROUNDに登場することになりました。
４／２５（土）13:30～17:00＠渋谷 てっぺん道場 です。
2009年04月08日 コメント&トラックバック(0) | トラックバックURL |
カテゴリ: 山の手の会【異業種社会人勉強会】
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